Leer hoe PayWatch werkt of zoek antwoord op je vraag.
Koppel je Gmail-account zodat PayWatch dagelijks je inbox scant op rekeningen.
Open PayWatch en ga naar het tabblad 'Inbox'.
Tik op 'E-mail koppelen' en kies 'Gmail'.
Log in met je Google-account. PayWatch vraagt alleen leestoegang — we kunnen geen e-mails versturen of verwijderen.
Na het koppelen begint de eerste scan direct. Dit duurt meestal 1-2 minuten.
Vanaf nu scant PayWatch je inbox elke dag automatisch, ook als de app niet open staat.
Je kunt de koppeling op elk moment verbreken via je profiel. Al je gescande rekeningen blijven bewaard.
Gebruik je Outlook of Hotmail? Koppel je Microsoft-account op dezelfde manier.
Open PayWatch en ga naar het tabblad 'Inbox'.
Tik op 'E-mail koppelen' en kies 'Outlook'.
Log in met je Microsoft-account (Outlook, Hotmail of Live). PayWatch vraagt alleen leestoegang.
De eerste scan start automatisch. Je ontvangt een melding wanneer er rekeningen zijn gevonden.
Outlook-scanning werkt ook dagelijks op de achtergrond, net als Gmail.
Ontvang je rekeningen per post? Scan ze met je camera of gebruik de QR-code.
Open PayWatch en tik op de camera-knop in het midden van de navigatiebalk.
Kies 'Foto maken' om een brief of factuur te scannen, of 'QR-code' om een betaal-QR te scannen.
Houd de brief recht voor je camera. PayWatch herkent automatisch het bedrag, de afzender en vervaldatum.
Controleer de herkende gegevens en tik op 'Opslaan'. De foto wordt bewaard als bewijs.
Zorg voor goede belichting en leg de brief op een vlak oppervlak voor het beste resultaat.
Voeg een vertrouwenspersoon toe die met je meekijkt. Je bepaalt zelf wat ze zien.
Ga naar je profiel en tik op 'Buddy uitnodigen'.
Vul het e-mailadres in van de persoon die je wilt uitnodigen.
Je buddy ontvangt een e-mail met een uitnodiging om een account aan te maken.
Zodra ze de uitnodiging accepteren, zien ze een vereenvoudigd overzicht van je voortgang.
Een buddy kan een partner, ouder, vriend of schuldhulpverlener zijn. Jij houdt altijd de controle over wat zichtbaar is.
Kun je niet alles in één keer betalen? Stel een regeling in met je eigen schema.
Open een rekening en tik op 'Betalingsregeling'.
Kies hoeveel termijnen je wilt en stel de bedragen en datums in.
Bevestig de regeling. PayWatch herinnert je automatisch aan elke termijn.
Bij elke betaling kun je een screenshot uploaden als bewijs.
Je kunt de regeling op elk moment aanpassen als je situatie verandert.
Stel je locatie in zodat PayWatch hulporganisaties in jouw buurt kan tonen.
Ga naar je profiel via het menu rechtsboven.
Tik op 'Gemeente' en selecteer jouw gemeente uit de lijst.
PayWatch toont nu hulporganisaties, juridisch adviseurs en gemeentelijke diensten bij jou in de buurt.
Je kunt ook je voorkeurstaal en thema (licht/donker) hier aanpassen.
Deel ervaringen, stel vragen en lees tips van anderen — anoniem en veilig.
Open het 'Community' tabblad in de navigatiebalk.
Lees berichten van andere gebruikers of tik op '+' om een eigen bericht te plaatsen.
Je bericht is standaard anoniem. Niemand ziet je naam of persoonlijke gegevens.
Reageer op berichten, geef een hart, of meld ongepaste inhoud.
Laat PayWatch een bezwaarbrief of betalingsvoorstel opstellen, afgestemd op jouw rekening.
Open een rekening en tik op 'Brief schrijven'.
Kies het type brief: bezwaar, betalingsvoorstel, of uitstelverzoek.
PayWatch stelt een professionele brief op met de juiste gegevens van jouw rekening.
Lees de brief na, pas aan indien nodig, en verstuur per e-mail of print hem uit.
De brief verwijst automatisch naar je rechten onder de Wet Incassokosten (WIK).